顔で笑って心で泣く - 大宮会計事務所 大宮龍幸のブログ

「素直になること、そして感動をすること．．．」
そんな気持ちをいつも心に持ち続けています。
サービスを通してお客様、企業と成長し、私も成長しているのだと感じています。

私の事務所では毎朝20分間掃除を行っています。

しかしここ数年、

掃除が単なる掃除に終わってしまっています。

これは私自身が一番反省しなければいけないことです。

掃除を通した環境整備の本質は、

仕事をやりやすくするための「環境」を「整えて」

仕事に「備える」ことです。

「備える」とは整理整頓を意味します。

「整理」とは捨てることです。

必要なものと不要なものとを峻別して必要最低限まで徹底して捨てる。

この「捨てる」とは作業のムリ・ムラ・ムダをなくすことにつながります。

整理は戦略に通じます。

整頓は戦術に通じます。

ものの置き場所を決め、向きをそろえて置く。

名前を表示して管理を容易にすることは仕事のしやすい環境をつくることになります。


どんな会社でも掃除はしています。

しかし、「仕事をやりやすくする」という視点で

整理整頓を徹底して行っている会社はそんなに多くありません。

”環境整備（習慣整備）を徹底すること”私共のここ数年間の経営方針の一つですが

今回、”儲かる会社に変わる”（小山　昇著　ダイヤモンド社）を読んで改めて自己満足だったことがわかりました。

掃除してきれいになっただけの自己満足では何の改善になりません。

仕事を面白くするためにどんどん変化する必要性を痛感しました  

大企業などは４月に入ると

人事異動があります。

中小零細企業では、あまり

人事異動はないのが一般的です。

私共では、ここ何年か継続して

事務所の配置替えを行っています。

配置替えって結構大変で翌日は必ず筋肉痛になります。

今回は戸田君にプランを任せています。

さて、どんなプランが出来上がってくるのか楽しみです。

毎年のこととはいえ、確定申告が終わっても

経営方針書や配置替えやらセミナーの原稿やらやることが山積みです






  

私共の仕事は机に座っているか

車を運転しているかが多くてどうしても

運動不足になってしまいます。

今日、社員の鈴木美佐子さんに

教えてもらった健康の秘訣。

それはゴルフボールを足の裏で

ゴリゴリやること

一時期、流行った足裏マッサージと同等の効果があります。

デスクワークが多くて運動不足の方、血行不良の方お勧めです。

じゃまにならず、考え事をしながらもできます。

こうしてブログを打ちながらも足でゴリゴリやっています。

あぁ～痛気持ちいぃ～　試しあれ　　  

昨日皆さんは名古屋国際女子マラソンを見られましたか？

私は残念ながら見ることができなかったのですが、結果は期待むなしく完敗でしたね。

そして、終わった後の記者会見を見たら手術の事を説明していました。

勝てば官軍、負ければ敗軍。敗軍の将何も語らずで「完敗でした。あはっ」ぐらいの方が

やっぱり凄いなと思えたかもしれません。

あえて言わなくてもと思いながら、怪我に強いのも実力のうちなんだから・・・。

昔は、わたくしも良く怪我をしました。

肝心な時に怪我をして、兄から怪我に強いのも実力のうちだよと言われたことを思い出しました。

しかし、勝負には負けたかもしれませんが

頑張っている姿に共感した方は多いのではないでしょうか。

話はかわりますが、先週土曜日に豊田倫理法人会の高濱さんの会社

”タカハマカンパニーさんの朝礼コンクール　最優秀賞の祝賀会に参加させていただきました。

そのスピーチの中で「私はノエビアを使い続けて２６年になります。私はノエビアが大好きです。

大好きなノエビアでもっともっと多くの女性にきれいになってもらいたいです”

という内容が印象に残っています。

もちろん朝礼の声の大きさや立ち居振る舞いは皆さん完璧でありましたが、

それ以上にスピーチが印象的でした。

内面からの言葉として感動しました。

自分が使ってい商品をこよなく愛せる人たちだからこそ最優秀賞になるべくしてなったんだなぁと

改めて勉強しました。

高橋尚子もタカハマカンパニーの皆さんもやはり夢や目標に向かって頑張っている姿は

掛け値なしで感動を与えてもらえます。

感動を与えてもらえる分、私も頑張らなきゃって叱咤激励されました。

ありがとうございました。

  

今晩でおおよその確定申告作業が

終われそうです。

本当は２月までに申告を終わらせた

かったのですが、なかなか連絡の

取れない方や質問に対する回答が

もらえなかったり(未だに数件残っていますが・・・。)して今週まで延びてしまいました。

あと数件は来週に持ち越しです。

しかし、ほぼ終わったということでこの週末はスッキリした気分でいられます。


来週そうそう、先方に連絡がとれたらあと数件の申告書の作成にはいります。

あ～やっと春を迎えられます  

私共の事務所では、毎年4月の第１月曜に

1日かけて経営方針発表会を行います。

（今年は３月３１日に予定していますが・・。）

毎期、経営方針書を作成して、今期の数値目標、

業務指針や営業に関する方針など1年を通して

スタッフに伝えたいことや就業規則や賃金規定

的な内容、インセンティブ等の規定を説明しつつ

全体的な方針と各分野にわたる方針を著名な

経営者たちの語録を交えて毎期作成しています。

そして、スタッフのみんなからも１年間の目標５つを面接しながら決めて目標どおり進んでいるか

どうか、あるいは目標値を修正するかしないかを毎月の月例ミーティングで発表してもらってます。

このような経営方針書を創るようになって早、８冊目になります。

当初はほとんど真似ていたものが今は独自性のほうが強くなっています。

時間も人もスキルもない我々にとってはまずは真似から入って、やがて自分の形に創造しています。

昨年、初めて私共の経営方針書を評価して買っていただいたお客様がいらっしゃいました。

ワードで作成していますので、必要個所を変えて作成することができます。

就業規則をつくるまでもないが、経営方針を社員の方にいつも見れるようにしたいという経営者様に

とってはお役に立てることができると思います。

  

会社が生き残るために必要な利益についての第２弾！

売上計画編を行うことが決まりました。

３月２６日　午後１８時より岡崎竜美ケ丘会館　３Fセミナールーム

http://home1.catvmics.ne.jp/~kaikan/tatumi/index_tatumi.htmlにて行います。

参加費は3,000円(先着１０社無料）です。


いかに売上を計画的にあげていくか、そのための戦略とはいかに・・・がサブタイトルです。

写真はPower Pointで作成した原稿原本です。

(今回はクラッシュすることなくこまめに保存して大丈夫でした）

参加頂いた方には”税務調査対策”の小冊子を差し上げます。

ご都合の合う方は是非ご参加ください。
  

すぐれたリーダーは朝令暮改ができること。

朝令暮改とは決められたことが短日時でコロコロ変わることを

言う。

この本はまだ読んでいないけど、ダイジェストだけは読みました。

確定申告が終わったら早速読んで見ようと思っています。




目まぐるしく変化する顧客のニーズ。

真の競争相手は競合他社ではなく、目まぐるしく変化する顧客のニーズそのものである

という考えに立っています。


売り手の都合は買い手の不都合である場合が多く、「顧客のために」というのは売り手が

主体になっているからで「顧客が満足する」という買い手の立場に立たなくてはならない。

この立場にたてば、変化するニーズから必然的に朝令暮改になるはずと言われる。

朝令暮改が常にできそれに対応できる組織。

全社員がその意識を共有しようとするだけでもすごいことです。

深いお言葉です。恐るべしセブンイレブンの鈴木敏文代表取締役会長。

改めてamazon.co.jpを開いて注文しました。

じっくり読んでみます。  

もう７年前になるでしょうか。

お客様の開店祝いにお花屋さんに行った時、

あまりにも葉ぶりが良かったので思わず買ってしまった

幸福の木です。

買った当初は今よりも５０㎝ほど小さい観葉植物でした。

今は、寒さのせいで葉の色は薄くなってしまいましたが、

暖かくなればまた元気の良い濃い緑色になってくれます。



最近、この幸福の木に変化が現れました。

初めて見るのですが、実をつけました。

しかも２つも・・。


観葉植物は何種類か事務所にありますが、

数本はこれまでに駄目にしてしまいました。

暑さや寒さや水の与えすぎ等いろいろ原因は

あったでしょうが、やせ細っていく観葉植物を

みるのはなんだか寂しい気持ちになります。

でも、こうして元気に実をつけてくれると元気を与えてもらっているような気持ちになります。

今年も無事に成長していってくださいと言っているようで励まされています。

一緒に成長していきましょう！




  

数年前から運転していると目がかすん

でしまうことがあります。

睡眠不足か疲れ目だろうと思っていたら、

TV番組で同じ症状を取り上げていました。

こんな症状はありませんか？

目が疲れやすい／目が乾いた感じがする／目がしょぼしょぼする／目がゴロゴロする／目が重い

目が痛い／なんとなく目に不快感がある／目ヤニが出る／目が赤い／まぶしい／目がかゆい／

物が霞んで見える／涙が出る

五つ以上あてはまれば、ドライアイかもしれません。


ブーログの皆さんもパソコンに向かっているとドライアイになりがちです。

気をつけてください。  

遺言信託って言葉はご存じですか？

年間の相続発生件数は１００万件超で、その一割の１０万件が

相続関係の相談を各地域の家庭裁判所の持ち込んでいると

いわれます。

財産の多寡にかかわらず、相続は”争続”とも”争族”とも

いわれるほどもめごとがつきもので、すんなりいくことは少ないです。

私もいろいろな体験をしました。

正直、人が嫌いになってしまいそうなことは当たり前のようにあります。

遺言書はそんな”争族”を未然に防ぐことができる可能性をもち、

遺言書に思いを託すことによって残された相続人たちへの愛情や

感謝や期待を伝えることができるものなんです。

遺言には”公正証書遺言”と”自筆証書遺言”と２種類ありますが、

詳しい説明はまたの機会にします。

相続税の対策はもちろん、相続税がかからないにしても

争族対策は親の責任だと思います。

財産(負を含む)を残さず逝くのも難しいものだと思います。

しっかり働き、ミッションや考え方と財産を後世に伝えることが

できれば何にも心配はいりません

今から２０年前に私の父は突然亡くなりました。

そのため、相続問題ですんなりいきませんでした。

その後遺症は未だにあります。


創業者の方は「俺が死んだら後のことは知ったこっちゃねぇ」、なんて残された者に争いの種を蒔いて

逝かないようにご注意頂きたいと思います。  

先週の土曜日１６日の

中日新聞の夕刊です。

大須の新たな味力というタイトル

でハンバーガーショップの

新店舗が４っつできていることを

取り上げていました。

名古屋駅前にJRタワーズ、続いてミッドランドスクウェア、ルーセントタワー、モード学園、

そして愛知大学の三好校のささしまライブへの移転。と名古屋駅周辺が活気だっていることで

これまで栄や大須に集まっていた人が名古屋駅周辺に移動していると言われています。

記事でもそのようなことが書かれていましたが、大須ではここ最近古き良きアメリカの代表の

一つであったアメリカンファッションやロコモーション風なハンバーガーショップが競うような形で

オープンしているそうです。


その一つが我共のお客様が経営

されている”Hiro´ｓバーガー”です。

ちょうど、大須観音の東側で

若宮大通りから入ってすぐのところ

にお店を構えています。

社長は古くからアメリカンファッションをこよなく愛し店のデザインやロゴ、雰囲気作りに渡りこだわりを

みせています。

大須に行く機会がありましたら是非にHiro´ｓのハンバーガーを食べてきてください。

おいしいですよ
  

東京マラソンをテレビのニュース

で見ました。

昨年はお客様が参加していましたが、

今年は奥様だけ抽選に当たり

ご自分は洩れたと言っていました。

応援に行かれたのだろうか

と思いながら見ていました。

来年の東京マラソンに自分も

応募してみようと思います。

抽選に通ったらやってみようかなぁ。

いつかは走ってみたいと思っている

フルマラソン。

あれもこれもやってみたいと思っているのですが、実行に移せない一つです。

そろそろ体を動かさないと動かなくなりそう。

  

私共のお客様で過去、何度かカラオケ大会に出場

しては優勝して海外旅行や賞品をゲットするという

経歴の方がおられます。


今は本業の方が忙しくてあまり力を入れることができないでいますが、数年前までは定期的に

ライブ活動を行い、会場がいっぱいになるほど歌はもちろんのことルックスも俳優のようなカッコ良さ

を持ち合わせた５０歳半ばのダンディーな方が確定申告の件で先日事務所にお見えになられました。

「１月下旬に久しぶりにライブをやったんだよ。もうやらないつもりでいたんだけどね。

やらなければいけない、やってあげたい気持ちになってさぁ・・・。」


たまたま、そのライブのDVDを持っているということだったので

是非にとお願いして見せていただきました。


そのライブは、５年前に癌を患い、その後の数度にわたる癌の転移に打ち勝ってきたのですが、

今度は肺と骨に転移し、命がもって１年半だと宣告されているお知り合いへの感謝の気持ちで

開催したものだというのです。その時点で私は硬直状態でした。



DVDにはその方が元気な姿で映っていて挨拶をされていました。

「私が５年前に癌を宣告され、１年後に再発した時には死のうと思ったけどカラオケ仲間に支えられ

今日まで頑張ってこれました。こうしてライブを開いてくださって感謝します。

カラオケを通して本当によい人たちと出会えて楽しかった。

そして、みんなに”ありがとね”っていう気持ちで最後を迎えたいなって思っています・・・。」

見たところ５０歳前後で、体も痩せてなく声にも張りがあって患っているなんてうそでしょうー、

と思えるほど健康体そのものの明るく元気のある方でした。




お客様は昨年の夏ごろカラオケの大会でお知り合いになって、

その後交流をしていく中で明るく元気で楽しませているこの女性に

”いつも元気をもらっているから何か恩返しがしたい”という気持ちでいたそうです。



死を宣告された人を見るのは初めてでしたが、本人はどんなお気持ちなんでしょう。

本当はやりきれない気持ちと死への恐怖があると思うのですが、

それを乗りこえて会場の皆さんの前で挨拶されたこの方の勇気とその気持ちに応えて

ライブで歌ったお客様の気持ちにも感動し、人って素晴らしいなぁと改めて思いました。





無常って言葉があります。万物は移り変わっていくもの。

常なるものは何もないから、社会の環境の変化に柔軟に対応していくのが経営なのです・・。

その変化に対応しようと仕事に人に向いあって、業績をあげよう・社員を育てよう・社会に役に立てよう

なんて気持ちで日々を過ごしています。

誰もが必ず死を迎えてしまいます。

私は自分が死ぬ時に自分の人生はやることはやった、生きてきた目的は果たせた、

後はよろしくって死にたいと思っています。

しかし、本当にそう思って死ねるなんてないかもしれません。


いつ死ぬかは誰にもわかりませんが、

いつ死んでもいいように自分の使命と心の整理だけはつけとかないと

と改めて考える良い機会を与えてもらいました。

この方とお客様に感謝します。

ありがとうございました。







　


  

昨日はバレンタインデーで

スタッフの女性から

チョコレートを頂きました。

世間では義理チョコと言われ

間違いなくそうでしょうが、

私は義理ではなく愛情のたっぷりこもったものと勝手に受け止めています

ホワイトデーにはきっちり愛情と感謝を込めてお返しさせていただきます



  

梅の木の蕾が開花しそうです。

こんな寒い日なのに

春の訪れを感じました。




そういえば、春への変わり目はすごく寒い日や春一番があってその後徐々に暖かくなっていきます。

気がついたら日没時間は１２月に比べたら２月は１時間ほど延びて１７時３０分ごろとなっています。

季節が冬から春へと変わっていくなぁと思ったら、ふと「坂村　真民」先生の詩を思い出したので

紹介したいと思います。

確定申告時期で仕事に追われてしまっているからこそ身に沁みます


　時
日の昇るにも
手をあわさず
月の沈むにも
心ひかれず
あくせくとして
一世（ひとよ）を終えし人の
いかに多きことぞ


道のべに花咲けど見ず
梢（こずえ）に鳥鳴けど聞かず
せかせかとして
過ぎゆく人の
いかに多きことぞ


二度とないこの人生を
いかに生き
いかに死するか
耳かたむけることもなく
うかうかとして
老いたる人の
いかに多きことぞ


川の流れにも
風の音にも
告げ給う声のあることを
知ろうともせず
金に名誉に地位に
狂奔し終わる人の
いかに多きことぞ


生死事大無常迅速
時　人を待たず噫々
  

１月末にソフトバンクのホワイトプランに加入して

ドコモとソフトバンクの両方の併用を始めました。

目的は１つ。

ソフトバンクで通話することで通話料金を

無料にすることです。

ソフトバンクが始めたマーケティングにバッチりはまりました

ソフトバンクにかけると”♪ﾄｩｯ ﾄｩｯ ﾄｩｯ ﾄｩｯ ﾄｩｯ♪”と鳴ることで相手が

ソフトバンクを使用していることがわかります。

そこで展開している２１時までの無料通話サービス！

こちらがソフトバンクでかければ当然、通話料が無料になります。

だんだんソフトバンクの”♪ﾄｩｯ ﾄｩｯ ﾄｩｯ ﾄｩｯ ﾄｩｯ♪”のサインが多くなって

「あ～ソフトバンクの利用者が多くなっている」と思うようになります。

この時点でもうソフトバンクへの意識づけ(ソフトバンクへの変更ないしは併用への動機づけ)が

できています。マーケティング(意識づけ・動機づけ)としては完璧です。

そして、いざ加入となると携帯電話機が有料になっていて、２年の分割かつ中途解約しなければ

分割する携帯電話機への支払は毎月々から値引きをしてくれます。

この設定も利用者を最低２年間解約させない手法をとってシェアの安定化を図っています。

しかし、インターネットの利用には別に料金がかかるとか時間外の通話料は割高に設定していて

利益が出るように価格設定をしています。

あとはこれから毎月の請求をみて結果を追っていきたいと思います。

”価格の設定は経営なり”と言われます。

孫正義率いるソフトバンク集団さすがです！

  

いよいよ確定申告の受付が来週の土曜日から始まります。

我々にとっても時間に追われる期間でもあります。

個人事業の方や給与以外で収入があった方は確定申告の必要があります。

切羽詰まらないとやりたくない種類のものですが、早めにやったほうが税務署も

無料相談会場も混まないから何かと便宜があると思います。

以下は、国税庁の確定申告についての概略です。参考にしてください。
　

１．確定申告の概要
　所得税の確定申告は、毎年1月1日から12月31日までの1年間に生じたすべての所得の金額とそれに対する所得税の額を計算し、翌年2月16日から3月15日までの間に確定申告書を提出して、源泉徴収された税金や予定納税で納めた税金などとの過不足を精算する手続です。

2　確定申告をする必要のある人
　その年分の所得金額の合計額が所得控除額を超える場合で、その超える額に対する税額が、配当控除額と年末調整の住宅借入金等特別控除額の合計額を超える人は、原則として確定申告をしなければなりません。
　しかし、給与所得につき年末調整を受けた人で給与所得及び退職所得以外の所得金額が20万円以下である人等、一定の場合には確定申告をしなくてもよいことになっています。

3　確定申告をする場合に使用する申告書の種類
(1)　 申告書A
　申告する所得が給与所得や年金などの雑所得、配当所得、一時所得のみで、予定納税額のない方が使用する申告書です。

(注)　臨時所得、変動所得の平均課税の適用がある場合は、申告書Bを使用します。

(2)　 申告書B
　所得の種類にかかわらず、どなたでも使用できる申告書です。

(注) 　土地や建物の譲渡所得や株式の譲渡所得がある場合などには申告書第三表(分離課税用)を、その年分の所得金額が赤字の場合などには申告書第四表(損失申告用)を申告書Bと併せて使用します。

  

チョコレートの原料に含まれるカカオ・ポリフェノールが

体に良いと改めて注目を浴びているチョコレート。

バレンタインデーには、その日だけで年間の２割程度の

売上があるそうです。

ポリフェノールは食べ物の苦味や渋みなどに含まれる成分ですがとくに含有量が多いのが

チョコレート・ココアです。

チョコレート・ココアに含まれているカカオ・ポリフェノールは、チョコレートのほろ苦さを作る

ばかりでなくがんやアレルギー、胃潰瘍の予防など多くの健康効果をもたらしているそうです。

バレンタインデーにはたとえ義理チョコでも数多く頂戴して健康になりましょう  

今朝の朝礼にベーレンの岩本社長と澤口さんが見学に

いらっしゃいました。

朝礼の形式をとったのは昨春からでした。


正直、それまでは朝礼などをやっているなんてベタで嫌だなと嫌煙していました。


大きな声を出して朝礼を行おうとしたのは２週間前に

ノエビア豊田販社さんの朝礼を見学をさせてもらってからでした。

高濱さんにお願いして朝礼の見学をさせてもらって非常に刺激を受け

みんなこれまでの朝礼とは打って変わって元気のある内容に進化しましたが

まだまだ他人さまにお見せする朝礼ではないと決めつけていました。


先週、岩本社長さんからお電話を頂き、お断りできたらなあと内心では思いながら

「ビルでも一気に壊さないと建てられないようにじわじわやっていたら改善できないよ」

と言われもっともだなぁと納得して参加頂きました。

今朝、モーニングセミナーを終えて、朝８時４０分頃に岡崎の事務所までお越しになられました。


朝礼が始まってみるとみんないつもより大きな声で歯切れがよく、

さすが！やる時はやるってな感じの内容で終わることができました。


その後、岩本社長さんと少し時間をいただき歓談させてもらい参考になるお話を聞くことができ

とても気持ちの良い一日のスタートでした。

明日の朝も、そしてこれからもすがすがしい朝のスタートを送れる方法に進化していきたいです。

岩本社長、手土産まで頂戴してありがとうございました。

とてもおいしかったです！